LLuargaby ZieosAkses awal
PRIVASI · DIPERBARUI 10 OKTOBER 2026

Data keluarga adalah ruang yang harus dihormati.

Kebijakan ini menjelaskan prinsip pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan penghapusan data pada layanan Luarga. Karena produk masih dalam pengembangan, rincian ini akan diperbarui sebelum rilis publik.

1. Prinsip privasi

Luarga dirancang dengan prinsip minimisasi data, pembatasan tujuan, pemisahan ruang orang tua dan anak, serta kendali keluarga atas data mereka. Kami tidak menjual data pribadi keluarga dan tidak menggunakannya untuk iklan perilaku.

Status dokumenHalaman ini adalah kebijakan untuk produk yang sedang dikembangkan. Versi final akan mencantumkan badan hukum pengelola, lokasi pemrosesan, periode retensi, dan daftar penyedia layanan yang berlaku saat peluncuran.

2. Data yang dapat diproses

  • Identitas akun orang tua, seperti nama dan alamat email.
  • Profil keluarga dan profil anak yang dibuat oleh orang tua, termasuk nama panggilan dan rentang usia.
  • Program, tugas, pengingat, progres, bintang, refleksi, dan preferensi keluarga.
  • Percakapan dengan Luarga Coach serta konteks yang diberikan secara sadar.
  • Data teknis yang diperlukan untuk keamanan, stabilitas, dan diagnosis gangguan.
  • Informasi konsultasi pakar apabila fitur tersebut digunakan.

3. Cara kami menggunakan data

Data digunakan untuk menjalankan fitur yang diminta, mempersonalisasi program keluarga, menjaga sinkronisasi, menyediakan dukungan, mengamankan akun, dan meningkatkan kualitas layanan secara bertanggung jawab. Penggunaan di luar tujuan tersebut memerlukan dasar hukum atau persetujuan yang sesuai.

4. Perlindungan data anak

Akun dan ruang keluarga dibuat serta dikelola oleh orang dewasa. Anak tidak diberi akses ke percakapan Coach, catatan pribadi orang tua, atau informasi sensitif lain. Orang tua bertanggung jawab memasukkan data anak secara wajar dan hanya sejauh diperlukan.

5. AI, pakar, dan berbagi konteks

Informasi yang dimasukkan ke Coach dapat diproses oleh penyedia teknologi untuk menghasilkan respons. Luarga akan membatasi data yang dikirim dan menetapkan perlindungan kontraktual sebelum peluncuran. Konteks keluarga tidak dibagikan kepada pakar tanpa persetujuan eksplisit orang tua.

6. Keamanan dan retensi

Kami merencanakan kontrol akses, enkripsi saat transmisi, pencatatan keamanan, pemisahan data per keluarga, dan prosedur respons insiden. Data disimpan selama akun aktif atau selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan, lalu dihapus atau dianonimkan sesuai kewajiban yang berlaku.

7. Hak dan pilihan Anda

Anda dapat meminta akses, koreksi, ekspor, pembatasan, atau penghapusan data pribadi. Anda juga dapat mencabut persetujuan untuk komunikasi produk. Lihat halaman penghapusan akun untuk prosesnya.

8. Kontak

Pertanyaan privasi dapat dikirim ke hello@zieos.com dengan subjek “Privasi Luarga”.